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Sobre Nosotros
Misión
Ofrecer soluciones integrales y de alta calidad para la industria marítima y ambiental, abarcando desde la consultoría y la investigación, hasta la gestión operativa y logística en buques e instalaciones portuarias, con personal competente y titulado, garantizando el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales.
Visión
Ser una empresa líder en soluciones marítimas integrales, reconocida tanto nacional como internacionalmente por su excelencia en el servicio, innovación, compromiso ambiental y confiabilidad en todas sus operaciones, superando todas las expectativas de los clientes.
En Avante Bureau Shipping Corporación, C.A., alineados con nuestra misión de ofrecer soluciones integrales para la industria marítima y ambiental, enfocamos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad específicamente en la excelencia del Servicio Integral de Contratación y Gestión Laboral Mercante (Manning), garantizando la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas a través de la provisión de talento humano competente, la eficiencia operacional y el cumplimiento estricto de los convenios internacionales, así como de la legislación laboral y marítima vigente, todo ello fundamentado en nuestro firme compromiso con la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
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1 - Garantizar la satisfacción de los clientes y partes interesadas del servicio integral de contratación y gestión laboral mercante (Manning), mediante su evaluación sistemática.
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2 - Asegurar el cumplimiento de los convenios internacionales y la legislación laboral marítima vigente, en todos los procesos de contratación y gestión de tripulantes.
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3 - Fortalecer continuamente las competencias del talento humano, mediante programas de capacitación y evaluación del desempeño.
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4 - Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, a través del monitoreo de indicadores y revisión por la dirección.
El Sistema de Gestión de la Calidad de Avante Bureau Shipping Corporación C.A. se aplica al Servicio Integral de Contratación y Gestión Laboral Mercante (Manning). Este proceso comprende desde la captación y evaluación de competencias técnicas y profesionales, la selección y postulación de candidatos, hasta la administración laboral, seguimiento post-embarque y liquidación contractual de los tripulantes, en buques gestionados directamente por la organización o por sus clientes. Esta gestión asegura el cumplimiento estricto de los requisitos normativos nacionales e internacionales vigentes, orientando cada operación hacia la salvaguarda de la vida en el mar y la eficiencia naval, garantizando la satisfacción del cliente y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad
En cuanto a la aplicabilidad de los requisitos normativos, la organización declara la exclusión del apartado 8.3 Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios. Esta decisión se fundamenta en que el servicio de gestión de tripulación se presta siguiendo procedimientos estandarizados, perfiles de cargos predefinidos y normativas nacionales e internacionales vigentes que no requieren el diseño de nuevos protocolos de servicio por parte de la empresa. Esta exclusión no afecta la capacidad o responsabilidad de la organización para asegurar la conformidad de los servicios y el aumento de la satisfacción del cliente.
Para asegurar la pertinencia de este alcance y su alineación con la Política de la Calidad, la organización ha realizado análisis de su contexto. Se han identificado factores internos, así como factores externos representados por autoridades marítimas, convenios internacionales y las fluctuaciones del mercado marítimo global.
En este marco, Avante Bureau Shipping, C.A reconoce y gestiona las expectativas de sus partes interesadas pertinentes. Para los Clientes, el compromiso se centra en proveer tripulación calificada bajo estándares normativos y garantizar embarques oportunos. Para los Tripulantes, el enfoque reside en asegurar condiciones laborales seguras, capacitación continua y puntualidad en sus haberes. Respecto a las Autoridades Marítimas, la organización garantiza la trazabilidad documental y el cumplimiento legal. Finalmente, para el Personal Interno, se promueve la claridad en roles y recursos adecuados, mientras que con los Proveedores Críticos se fomentan relaciones basadas en la transparencia de requisitos y la evaluación de desempeño. Este documento está disponible para las partes interesadas pertinentes y se mantiene actualizado según los cambios en el contexto de la organización.
Este alcance aplica a las operaciones realizadas desde las oficinas principales en Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela y a todas las actividades de gestión de tripulación en puertos nacionales e internacionales donde la organización preste servicios.
Nuestro impacto.
según las cifras
Colaborativos, motivados e innovadores: nos centramos en encontrar la mejor manera de avanzar y elevar su visión del éxito.
Hemos capacitado a más de
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